購入について

ECOモビ」の購入について:


1. ご注文は、下記ホームページのオンラインストアよりお願い致します。

--- オンラインストアページへ ---

<注意事項>

❶ 「ECOモビ」電動モペット・電動スクターを公道で使用する場合にはナンバープレートの取得が必要です。ナンバープレート取得のサポートや代行、自賠責・任意保険のご案内も可能ですので購入時に併せてお問い合わせください。

❷ e-BIKEは電動アシスト自転車としての取り扱いになりますが、自治体より保険加入が義務化されている場合がありますので、所轄の自治体にご確認をお願い致します。


2. お支払い方法

銀行振り込みとクレジットカード決済ができます。

決済に使用可能なクレジットカードはVISA、MasterCard、American Expressとなります。

リボ払い、分割払いをご希望の場合にはオンラインストア及び店舗でのAirPayでの決済後に、お客様の方で個別にカード会社にお問い合わせ願います。 


3. 商品発送までの流れ

ご注文を頂きました商品は入金確認後、正式に注文確定とさせていただきます。

注文確定後に車輛手配、配送手配、出荷準備(出荷前確認含み)に取りかかります。

尚、納期につきましては在庫状況との兼ね合いを見てご連絡申し上げます。

およそ2週間から最大6週間頂いております。

<配送>

ご指定の場所へ物流業者を通じて配送を致します。

出荷前点検が終了次第、配送日のご連絡ご相談をさせていただき、ご指定日にお届けできるように配送いたします。

尚、配送時期や地域、自然災害等の状況や予期せぬ事態で、遅延が発生することもございますので、予めご了解願います。

(注: 北海度、沖縄、離島への配送については別途ご相談させていただきます。)


4. 配送料

配送は有料オプションサービスであります。


5. 営業時間

  • 予約注文はホームページにて24時間受け付けております。
  • 電話またはメールでのご相談、お問い合わせは下記へお願いいたします。

 <株式会社ハイパーエナジー>

 営業時間:10:00~17:00 (土、日、祝日、夏季、年末年始等の定休日は除く)

 電話番号:0466-83-2470

 メールアドレス:info@ecomobi.store


6. 保証について

    1)保証の内容:
    ご購入頂きました『ECOモビ』を構成する純正部品において、材料又は製造上の不具合が発生した場合は、消耗部品を除き、この保証規定に記載された条件に従い、その部品の交換または補修を無料で行います(以下、「保証修理」といいます。但し、税込み修理料金の合計が販売価格より上回ることはありません。また、メーカー保証規定の範囲において保証されます)。 尚、取り外した部品類はすべて、当店の所有となります。
    2)メーカー保証期間:

    保証期間は下記の通りです。

    *車体フレーム:12ヶ月

    *モーター:6ヶ月

    *コントローラー:6ヶ月

    *バッテリー:6ヶ月

    *液晶パネル:6ヶ月

    *充電器:6ヶ月

    *ライト、ウインカー、ブレーキランプ:6ヶ月

    *但し、タイヤ、ブレーキパッド、チェーンなどの消耗品は保証対象外です。

    3)保証できない事項

    (1)次に示すものに該当する不具合または起因する不具合は、保証修理の対象とはなりません。

    ①品質、機能上影響のない一般的、軽微な感覚的現象(音、振動、油脂類のにじみ等)

    ②クギ、ピン、ガラス、縁石等により生じたパンクまたは傷

    ③後記④に示す「お客様にお守り頂く事項」を遵守しない場合及び誤った点検整備

    ④対象車両を他人に譲渡された後の修理

    ⑤純正部品及びメーカーの指定する油脂類以外の部品または油脂類の使用

    ⑥法令に違反する改造及びメーカーが認めていない改造、部品等の取り付け、灯火類、計器の増設等

    ⑦衝突、転倒、側溝への転落その他使用者の不注意による事故

    ⑧レース等による酷使

    ⑨階段その他一般に原付1種や自転車が走行しない特殊な場所または環境下での使用

    ⑩経年変化または使用摩耗(寿命によるバッテリーの劣化、塗装面、メッキ面などの自然退色、錆、消耗部品の劣化等)

    (2)次に示す費用または損害は、当方の負担とはなりません。

    ①消耗品の交換、修理及びそれに係る補充費用

    ②油脂類の交換、補充費用

    ③点検、清掃、整備のための費用

    ④当店あるいは指定された販売店、メンテナンス店以外での修理費用

    ⑤電話代、運送代、レンタカー代等の修理に付帯する諸費用

    ⑥休業補償や『ECOモビ』を使用できなかったことによる損害

    (3)以下に示すものを消耗部品といたします(補償対象外)バッテリー、タイヤ、チューブ、ワイヤー、ケーブル、グリップ、ブレーキパッド、ペダル、ネジ、ナット、電球、スプリング類、パッキン類、その他これに類する部品 

    4)お客様にお守り頂く事項

    『ECOモビ』の機能を維持し、安全にご使用いただくために、以下の事項はお客様の責任と費用負担により、必ずお守り頂きますようお願いいたします。

    (1)『ECOモビ』の正しい取り扱い:取り扱い説明書に示す取り扱い方法及び仕様の限度(乗員定員、最大積載量)に基づいた正しい使用

    (2)乗車前の点検

    (3)メーカーが指定する定期点検整備及びその他点検整備

    (4)定期点検が整備がなされていることが証明できるような点検整備記録簿を保持すること

    5)お客様にお守り頂く事項 

    保証書には、客様名、メーカー名、型式番号車体番号、標識交付証明書番号、納車年月日が記入され、お買い上げ店舗の捺印が必要となります。

    6)保証修理の受付 

    保証修理の場合には、お買い上げ頂いた販売店へ『ECOモビ』と保証書を持ち頂き、保証修理を申しつけ願います。尚、お持ちいただけない場合には別途引き取り料、修理後の返送費用が必要となります。引き取り料ならびに配送料につきましては、当店にご相談下さい。

    7)保証の適用地、適用車種 

    この保証書は、日本国内で使用される場合にのみ適用されます。『ECOモビ』以外の製品は保証対象外となります。

    8)その他 

    この保証内容は、基本的に『ECOモビ』として取り扱う電動スクーター、電動バイク、電動アシスト自転車(e-BIKE)に適用されます。本書に明示した期間を条件のもとに保証修理をお約束するものです。従いまして、各保証期間を経過した後の不具合修理は有料となります。ご不明な点がございましましたらご遠慮なく当店にお問い合わせ願います。

      

https://www.ecomobi.store/ecoモビランド/


7. 返品、交換、キャンセルについて

商品が不良品の場合、商品到着後7日以内かつ走行距離が10km以内に限り新車と交換させて頂きます。

尚、お客様のご都合による返品(未開封、未使用に限ります)は、発送時の送料、出荷前整備費用、手数料(3万円)及び返送時の送料につきましてはお客様のご負担になります。

予めご了承をお願い致します。


8. PSEについて

充電用のAC/DCアダプターはPSEマークの認証を受けております。


9. 免許について

ナンバー付商品をご購入頂いたき、一般公道で使用する場合には、第一種原動機付自転車(いわゆる、原付)を運転することができる免許が必要です。乗用定員は1名で、ヘルメットの着用が必要です。


10.バッテリーについて

  外気温が30度以上でのご利用の場合、バッテリーの劣化が急激に進みます。

  速度を押え、ゆったりとした運転をお楽しみください。


11.その他

   本体と共にユーザーマニュアルが同梱されます。

   使用前に必ずユーザーマニュアルをお読み頂くとともに日常のメンテナンス、

   安全運転にはご注意願います。

   また、何か不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。


 <株式会社ハイパーエナジー>

 営業時間:10:00~17:00 (土、日、祝日、夏季、年末年始等の定休日は除く)

 電話番号:0466-83-2470

 メールアドレス:info@ecomobi.store 

以上